U roku 24 sata od prosljeđivanja narudžbe, kupac prima na e-mail potvrdu o narudžbi. Kupac može otkazati narudžbu u roku dva sata od primitka potvrde o narudžbi. Pritom obavještava ponuđača putem elektroničke adrese: info@fertilup-hrvatska.com. Ukoliko kupac ne otkaže narudžbu u dogovorenom roku, ugovor o kupnji proizvoda između kupca i ponuđača smatra se sklopljenim. Ponuđač u dogovorenom roku priprema i šalje pošiljku. Ugovor (narudžba) pohranjena je na poslužitelju ponuđača u elektroničkom obliku. Kupcu je dostupan temeljem zamolbe na elektronsku poštu ponuđača: info@fertilup-hrvatska.com. Za provjeru podataka ili osiguravanja točnosti dostave, kupac može nazvati ponuđača na njegov kontaktni telefonski broj ili ga pak kontaktirati na elektroničku adresu: info@fertilup-hrvatska.com.

Navođenje tehnoloških sredstava koje omogućuje prepoznavanje i popravljanje grešaka prije samog prosljeđivanja narudžbe: Pregled košarice dostupan je tijekom posjećivanja internetske stranice Fertilup. Prije samog prosljeđivanja narudžbe, kupcu je omogućen cjeloviti pregled narudžbe, kao i mogućnost povrata na internetsku narudžbu i izbrisati neželjene proizvode.

*FertilUp će biti otpremljen najkasnije u roku dva radna dana od zaprimanja narudžbe. Pošiljka u pravilu bude dostavljenja kroz jedan radni dan. Sve pošiljke šaljemo izrazito diskretno, u neprozirnoj kuvertii bez našeg logotipa. Na taj način čuvamo Vašu diskreciju.

*Za narudžbe koje iznose više od 500,00 kn nudimo Vam besplatnu dostavu.

*U ponudi besplatne dostave nije uračunata naknada za prijenos novca jer nju naplaćuje Hrvatska pošta izravno od primatelja pošiljke.*Plaćanjem predračunom (internet bankarstvom, općom uplatnicom) plaćate najnižu naknadu za prijenos novca. Naknada za prijenos novca kod narudžbi koje se plaćaju pouzećem iznosi cca. 3 posto od iznosa otkupnine s time da je najmanji iznos naknade cca. 9,00, a najveći 80,00 kuna.*Kod poste restante narudžbi Hrvatska pošta zaračunava ležarinu cca 1,00 kn na dan. Detaljnije informacije o cijeni poštanskih usluga možete dobiti u najbližem poštanskom uredu ili na web stranici Hrvatske pošte.

Ponuđač omogućuje slijedeće načine plaćanja:

Kod plaćanja pouzećem, ponuđač šalje izrazito diskretno pakiranu preporučenu pošiljku s otkupnom vrijednošću. Plaćanje proizvoda i troškova dostave vrši se na pošti, prilikom preuzimanja pošiljke, ili pak kod kuće, neposrednim plaćanjem djelatniku pošte. Ponuđač vam također omogućuje plaćanje internet bankarstvom prema predračunu ili kreditnim karticama putem PayPal servisa za plaćanje.

Ponuđač ne odgovara za sadržaj mišljenja o proizvodima od strane korisnika internetske stranice. Mišljenja i ocjene proizvoda ne moraju biti stajališta uredništva internetske stranice fertilup-hrvatska.com

Premda se ponuđač trudi osigurati detaljne fotografije prodajnih artikala, sve su fotografije simbolične. Fotografije ne jamče svojstva artikla.

Ponuđač pridržava pravo promjena uvjeta poslovanja, bilo kada i na bilo koji način, bez obzira na razlog i bez prethodnog upozorenja.

Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, ponuđač se obvezuje da će trajno štititi sve osobne podatke korisnika. Ponuđač će osobne podatke koristiti isključivo za potrebe ispunjavanja narudžbe (pošiljanje informativnog gradiva, ponuda, računa) i za ostalu potrebnu komunikaciju. Podaci o korisniku se ni u kojem slučaju neće prosljeđivati neovlaštenim osobama. Ponuđač primjenjuje odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa, pohranjivanje osobnih podataka i plaćanja. Ponuđač pritom upotrebljava 128-bitni SSL certifikat.

Upravitelj internetske trgovine: